×

×

×

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – STAILER BEAUTY PRO

Ultima actualizare: 21 mai 2025

Această Politică de Confidențialitate ("Politica") explică modul în care Stailer Corporation, societate înregistrată în Delaware, SUA (1111B S Governors Ave, STE 23978, Dover, DE 19904, EIN 32‑0792153, "Stailer" sau "Operatorul") colectează, utilizează, stochează și divulgă datele cu caracter personal atunci când utilizați aplicația/website‑ul Stailer Beauty Pro și serviciile conexe ("Platforma").

Pentru clienții și partenerii din Uniunea Europeană, Stailer este reprezentat de Stailer Online Services, Strada Măcinului 34, Cluj‑Napoca, România, desemnat drept reprezentant UE conform art. 27 GDPR.

Pentru întrebări legate de confidențialitate ne puteți contacta la privacy@stailer.app sau la adresele poștale de mai sus.

1. Ce date prelucrăm?

Categorii de date Exemple Sursă Temei legal (art. 6 GDPR)
Date de cont nume, e‑mail, telefon, parolă hash, rol (client/stilist) direct de la dvs. executarea contractului 6(1)(b)
Date profil business denumire firmă, CUI, adresă, licențe, IBAN, foto salon direct executarea contractului 6(1)(b)
Date rezervare serviciu, oră, dată, preferințe client, istoric anulări direct executarea contractului 6(1)(b)
Date plată ultimele 4 cifre card, token Stripe, status tranzacție Stripe interes legitim 6(1)(f) & obligație legală 6(1)(c)
Date tehnice IP, tip dispozitiv, versiune OS, log‑uri erori, token push automat interes legitim 6(1)(f)
Date marketing preferințe newsletter, răspuns campanii, cookie‑uri direct/automat consimțământ 6(1)(a)
Date AI simulator selfie opțional, culoare păr, fotografii referință direct consimțământ explicit 9(2)(a)

Nu solicităm categorii speciale de date (sănătate, origine rasială etc.). Dacă le furnizați voluntar (ex. alergii), le vom procesa numai pentru îndeplinirea serviciului.

2. Cum folosim datele?

  • Prestare servicii – creare cont, procesare rezervări, emitere facturi, suport clienți.
  • Îmbunătățirea Platformei – analize statistice, teste A/B, raportare erori.
  • Marketing – newsletter, notificări push, campanii social media (numai cu consimțământ).
  • Funcții AI – simulări de look, bot de confirmare, recomandări personalizate.
  • Conformitate legală – prevenirea fraudei, contabilitate, răspuns la solicitări ale autorităților.

3. Cât timp păstrăm datele?

Tip date Perioadă de retenție
Cont & rezervări 5 ani de la ultima activitate (cerințe fiscale)
Log‑uri tehnice 12 luni
Date marketing până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
Selfie simulator 30 zile (dacă nu optați pentru păstrare în portofoliu)

4. Cui divulgăm datele?

  • Procesatori – Stripe (plăți), Amazon Web Services (infrastructură), Twilio (SMS/voice), Meta (campanii), OpenAI (procesare limbaj). Toți acționează pe baza unor acorduri DPA și SCC.
  • Autorități publice – exclusiv când avem obligație legală.
  • Alți utilizatori – stilistul vede datele rezervării; clienții văd profilul business.

Nu vindem și nu închiriem baze de date terților.

5. Transferuri internaționale

Serverele principale sunt găzduite în UE (AWS Frankfurt). Anumite servicii terțe pot procesa date în SUA. Folosim Clauze Contractuale Standard (2021/914/UE) și criptare pentru a proteja datele.

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR puteți solicita:

  1. Acces la date;
  2. Rectificare;
  3. Ștergere;
  4. Restricționare;
  5. Portabilitate;
  6. Opoziție la marketing sau interes legitim;
  7. Retragerea consimțământului;
  8. Plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro) sau Delaware DOJ.

Trimiteți cereri la privacy@stailer.app. Vom răspunde în max. 30 zile.

7. Securitate

Criptare TLS 1.3, parole hash‑bcrypt, IAM cu MFA, audit log și backup zilnic. În caz de incident vom notifica în ≤72 h.

8. Cookie‑uri

Vezi Politica de Cookie pentru detalii.

9. Minorii

Platforma nu este destinată persoanelor sub 16 ani. Dacă identificăm conturi ale minorilor, le vom șterge.

10. Modificări ale Politicii

Actualizările vor fi anunțate cu 30 zile înainte de intrare în vigoare. Continuarea utilizării Platformei după acea dată înseamnă acceptarea modificărilor.

11. Contact

Ne angajăm să vă respectăm confidențialitatea și să tratăm datele personale cu responsabilitate, transparență și respect.

Programare cu AI